Cílem monografie je představit v teoretické a praktické rovině mediaci a probaci a možnosti jejich aktuálního využití v různých společenských oblastech rodina obchod pracovní právo školství zdravotnictví výkon trestu odnětí svobody podmíněné propuštění alternativní trestání aj Protože tematika publikace leží na hranici řady oborů konkrétně sociální práce psychologie sociologie andragogiky pedagogiky a práva vyžaduje interdisciplinární přístup který v současnosti patrně nejlépe aplikuje tzv sociální andragogika Čtenáři se seznámí s technikami a metodami mediace a s praktickým neformálním a strukturovaným procesem řešení konfliktů v řadě zemí Mediátor je představen jako nestranná osoba pomáhající sporným stranám formou vyjednávání nalézt řešení v jejich sociálně a právně složité situaci Mediátora publikace vnímá jako nezávislého odborníka na efektivní vyjednávání a komunikaci
