Tato příručka se záměrně malým formátem A6 obsahuje typické zdroje modelové případy a vzorce chování A zároveň představuje jednoduchou příručku pro možné řešení některých konfliktních situací Vše je okořeněné citáty kvízy a zajímavostmi V jejím závěru si čtenář může otestovat vlastní styl řešení konfliktů Knížka nemá ambici postihnout všechny varianty spojené s konflikty protože každá situace je svým způsobem unikátní A zároveň žádný návod neplatí univerzálně pro všechny individuality
