Nedostatočná komunikácia rozdielne zdieľanie kultúrnych či náboženských hodnôt vyústili v zdravotníctve do širokého spektra konfliktov Odpoveď na otázku ako profesionálne a citlivo zvládnuť konfliktné situácie bez súdneho či arbitrážneho konania prináša publikácia „Mediácia v zdravotníctve“ JUDr František Kutlík autor publikácie pretavil do tohto knižného diela svoje dlhoročné praktické skúsenosti z oblasti mediácie a detailne rozoberá techniky ktoré doposiaľ v knižnej podobe na Slovensku nevyšli Mediácia ako nový fenomén riešenia sporu treťou nezávislou osobou umožňuje nastaviť vhodnú komunikáciu v bežnej praxi zdravotníckeho zariadenia a v prípade otvoreného sporu ponúka jeho optimálne a prijateľné riešenie pre obidve strany V konečnom dôsledku tak vytvára pôdorys pre zdravé a korektné vzťahy nielen medzi pacientmi a zdravotníckymi pracovníkmi ale aj medzi zdravotníckymi pracovníkmi navzájom Obsahové členenie publikácie jej špecifické zameranie ako aj štýl akým je napísaná ocenia nielen odborníci v oblasti riešenia konfliktov ale má potenciál zaujať aj lekárov pacientov a ostatných pracovníkov zdravotníckych zariadení Môže však byť zaujímavým čítaním pre každého kto dokáže oceniť výnimočnosť metódy riešenia sporov ktorá na rozdiel od nepríjemných súdnych konaní nepozná víťazov a porazených ale prináša spokojnosť na obidvoch stranách
