Uprostřed hluboké zimy klopýtá lesem u švédského Ormbergu osamělá žena. Paže má pokryté škrábanci, nohy bosé a nepamatuje si, kdo je. Místní policie ji identifikuje jako policejní psycholožku Hanne Lagerlind-Schoenovou, která spolu s partnerem pomáhala vy