Kniha Konflikty ve škole – od prevence k řešení je určena především pracovníkům škol a školských zařízení kteří už mají dost neustálých nepříjemných mailů schůzek a hovorů a chtějí konečně získat více času na skutečnou práci Pomocí konkrétních technik a rozborů reálných situací se naučí nastavit smysluplnou a efektivní prevenci komunikovat bez komunikačních stopek zbaví se nutnosti „mlžit“ a když už dojde ke konfliktu tak budou mít oporu v řadě technik a zásad pro jeho skutečné zvládnutí V knize je věnována část i méně tradičním přístupům jako je lean nebo transakční analýza které pomohou osvětlit některé komunikační principy a naučit se nové techniky Čtenáři najdou ke každému tématu příklady z praxe náměty k zamyšlení ukázky a příklady které mohou přenést do svého vlastního pracovního života
