Telefonování je hra a telefonát je o detailech A je právě telefon vaším hlavním pracovním nástrojem? Jste obchodník manažer asistentka telefonistka a chcete zlepšit svou komunikaci po telefonu a zvýšit tak svou úspěšnost při sjednávání obchodních schůzek? Kateřina Jasinská vám ve své knize Nejsem kaktus poradí jak na to Kniha je interaktivní a kromě rad a tipů pro telefonickou komunikaci je v ní také i celá řada cvičení která vás mají naučit přemýšlet o struktuře telefonátu proč se nevyplatí podceňovat jeho přípravu a jak využívat aktuálních a účinných technik
