Výkon práce a faktory které ji upravují mají mezioborový a vícerozměrný charakter Schopnost poskytovat pracovní výkon nebo pracovní efektivitu vždy představuje určitý podíl lidské práce času a produkční hodnoty V širším kontextu čím účinnější pracovník tím lépe se dokáže přizpůsobit obsažené profesi pracovní pozici a rolím v pracovním procesu Kromě toho jsou nezbytné ekonomické kontrolní a organizační podmínky k zajištění dokonalé lidské výkonnosti v podniku Pro dosažení žádoucích parametrů výkonu práce je důležité jaká je strategie společnosti a jak je nastaven systém řízení a firemní kultura Pokud je v obchodních procesech něco „špatného“ vede to ke konfliktům nespokojenosti zaměstnanců jejich demotivaci což se nakonec projevuje nízkou produktivitou práce Investice do lidského kapitálu ve společnosti zejména do oblasti rozvoje a vzdělávání zaměstnanců jsou důležitým faktorem systematické podpory výkonu práce Na jedné straně procesy vzdělávání a učení rozhodně podporují pracovní výkon na druhé straně tyto procesy nejsou všemocné Má li být praktické rozhodování v podnicích zaměřeno na podporu výkonu práce mělo by být založeno na hodnotě lidských zdrojů pokud jde o znalosti a pracovní kompetence zaměstnanců Měl by být zaměřen na konkrétní činnosti a procesy jako je výběr vhodných zaměstnanců hodnocení a odměňování budování profesionálních dopravců jakož i vhodná kombinace těchto postupů Přitom je třeba vědět že zaměstnanci v podnicích jsou na svou práci lépe připraveni než tomu bylo v minulosti Také se mění hodnotový systém zaměstnanců a jejich profesní ambice a nároky na životní styl rostou Stále větší množství osobních věcí je upraveno zákonem nebo se stává předmětem kolektivních pracovních smluv Struktury pracovních vztahů se komplikují a řízení pracovního výkonu je v současném právním prostředí stále složitější Efektivita práce člověka není jen odrazem schopnosti lidí pracovat „tvrdě“ jak to vidíme hlavně v průmyslu výrobě těžbě nerostů atd Studie zabývající se automatizací robotizací nebo digitalizací průmyslu nebo chemizací a automatizací zemědělství vykazují zvýšení produktivity práce Ve smlouvě vidíme například turistický průmysl V řadě pracovních činností v této oblasti se nic nezměnilo Mnoho lidí musí vařit umývat nádobí čistit čistit lodě řídit kabiny atd Jedná se o práce na kterých se tráví mnoho hodin a pracovní výkon je stejný jako před mnoha lety Schopnost jednotlivce úroveň jeho pracovního výkonu je ovlivněna nejen jeho vzděláním a zkušenostmi ale také technickými a technologickými zařízeními jeho pracoviště Tyto faktory jsou mnohokrát rozhodujícím faktorem v soutěži výrobních a servisních podniků Problematikou pracovní efektivity je velmi aktuální i velmi technická část procesu řízení Najít takový koncept který by pokrýval všechny faktory a komponenty v oblasti lidské účinnosti je velmi obtížný úkol Kromě toho je třeba zdůraznit že každá odborná činnost nebo pracovní činnost je velmi specifická a proto je obtížné dát jednu konkrétní instrukci jak měřit a hodnotit pracovní efektivitu Prosperita a efektivita společností jsou klíčovým faktorem a kotvou v podmínkách současné ekonomické a sociální nestability Hlavním účelem této publikace bylo představit základní model procesu řízení výkonu práce na lidech který by byl založen na identifikaci hlavních rozhodujících faktorů ovlivňujících skutečnou výkonnost zaměstnanců v podnikovém prostředí Jaroslav Mužík autor
