Současné podnikatelské prostředí je nejen velmi turbulentní a náročné ale je především díky světové globalizaci mnohonárodnostní Je to pro náš svět dobře nebo špatně? Na jedné straně se otevírá řada možností modernizují se veškeré činnosti a svět se sbližuje prostřednictvím znalostí dovedností a objevů Na druhé straně se zostřuje konkurenční boj a prohlubují se problémy v mezilidských vztazích v nadnárodních korporacích Hranice mezi úspěchem a zkázou je velmi úzká a křehká Co je tedy tím jazýčkem na váze který posune společnost k úspěchu nebo k zániku? Tímto jazýčkem je opět jak jinak člověk – pracovník Jak je s ním ve firmě zacházeno tak se bude společnost profilovat na mezinárodním trhu Manažer který toto nechápe nemá šanci Právě tito manažeři by měli mít knihu na nočním stolečku a číst si v ní vždy před spaním